1. E-pass masuk yang valid adalah e-pass yang dibeli melalui artatix.co.id dan wajib ditukarkan menjadi pass fisik.

2. Satu e-pass masuk berlaku untuk satu orang.

3. Panitia tidak bertanggung jawab dan tidak memberikan penggantian kerugian atas pembelian e-pass melalui calo atau kanal atau platform yang bukan mitra resmi penjualan e-pass SMANSA FESTIVAL.

4. E-pass yang hilang atau dicuri tidak akan diganti atau diterbitkan ulang meskipun memiliki bukti pembelian. E-pass sepenuhnya menjadi tanggung jawab pemilik.

5. E-pass tidak dapat dipindahtangankan dan hanya dapat dipindahtangankan setelah ditukarkan menjadi pass fisik.

6. Panitia dan pengisi acara tidak bertanggung jawab atas biaya transportasi maupun akomodasi penonton apabila acara dibatalkan atau dipindahkan ke hari dan atau waktu lain.

7. Dalam keadaan kahar seperti bencana alam, kerusuhan, perang, wabah, atau kondisi darurat yang diumumkan resmi oleh Pemerintah, panitia berhak membatalkan dan atau mengubah waktu acara serta tata letak tempat tanpa pemberitahuan sebelumnya.

8. Panitia berhak merevisi waktu acara, tata letak tempat, dan kapasitas penonton tanpa pemberitahuan sebelumnya.

9. Apabila acara dibatalkan, panitia akan mengembalikan uang pembelian e-pass dalam jangka waktu yang akan diinformasikan kemudian, dengan ketentuan dipotong biaya bank dan biaya lain lain yang berlaku.

10. Panitia, penanggung jawab venue, dan pengisi acara tidak bertanggung jawab atas kehilangan barang pribadi atau cedera yang terjadi di seluruh area SMANSA FESTIVAL.

11. Penonton wajib membawa kartu identitas asli dan e-pass dari artatix.co.id saat proses penukaran pass.

12. Penonton disarankan menggunakan transportasi online saat datang ke SMANSA FESTIVAL.

13. Panitia berhak untuk:

• Melarang penonton masuk apabila e-pass telah digunakan oleh orang lain.

• Melarang penonton masuk ke area SMANSA FESTIVAL apabila e-pass tidak valid.

• Mengajukan proses hukum terhadap pihak yang memperoleh atau menggunakan e-pass secara tidak sah, termasuk pemalsuan dan penggandaan e-pass.

14. Penyelenggara berhak mengeluarkan pengunjung dari area SMANSA FESTIVAL apabila tidak mematuhi peraturan yang berlaku.

15. Barang yang diperbolehkan dibawa ke dalam venue:

• Kartu identitas dan uang pribadi

• Bukti e-pass atau tanda masuk

• Masker dan hand sanitizer

• Obat-obatan pribadi

• Jas hujan

• Handphone atau perangkat pribadi lainnya

16. Barang yang dilarang dibawa ke dalam SMANSA FESTIVAL:

• Atribut atau bendera yang berkaitan dengan sepak bola, politik, ras, dan agama

• Makanan dan minuman dari luar

• Kamera profesional seperti drone, SLR, dan DSLR

• Tongsis atau selfie stick

• Minuman beralkohol, narkotika, psikotropika, dan zat berbahaya lainnya

• Senjata tajam atau api, bahan peledak, dan benda terlarang lainnya

• Cairan dan benda mudah terbakar

• Tas atau ransel berukuran besar

• Laser dan pointer

• Rokok, vape, rokok elektrik, dan sejenisnya

• Barang berbahaya lainnya meskipun tidak tercantum di atas

17. Penyelenggara berhak menyita dan tidak mengembalikan barang terlarang yang ditemukan saat pemeriksaan.

18. Dilarang membuat kerusuhan dalam kondisi apa pun di dalam area SMANSA FESTIVAL.