1. Tiket Resmi

Tiket hanya dijual melalui kanal resmi yang ditunjuk oleh penyelenggara. Panitia tidak bertanggung jawab atas pembelian tiket di luar kanal resmi.

2. Tiket Bersifat Final  

Setiap pembelian tiket bersifat final, tidak dapat dibatalkan, dikembalikan (refund), maupun ditukar dengan alasan apa pun.

3. Alih Kepesertaan 

Tiket/kepesertaan dapat dialihkan kepada pihak lain dengan ketentuan sebagai berikut: Peserta wajib menyertakan Surat Kuasa Alih Kepesertaan sesuai template yang disediakan oleh panitia, telah diisi lengkap, ditandatangani oleh peserta awal dan peserta pengganti, serta dibubuhi materai yang berlaku. Tanpa kelengkapan dokumen tersebut, panitia berhak menolak alih kepesertaan dan peserta pengganti tidak diperkenankan mengikuti acara.

4. Jersey & Race Pack 

• Setiap peserta berhak mendapatkan race pack sesuai kategori tiket yang dibeli.
• Ukuran jersey disesuaikan dengan data saat pendaftaran dan tidak dapat ditukar apabila kuota ukuran tertentu telah habis.
• Panitia tidak menjamin ketersediaan ukuran jersey apabila peserta terlambat melakukan pengambilan race pack.

5. Medal & Fasilitas Peserta 

Medal diberikan kepada peserta yang telah menyesuaikan rute fun run sesuai ketentuan panitia. Fasilitas lainnya menyesuaikan paket tiket yang dipilih. 

6. Pengambilan Race Pack 

Race pack wajib diambil sesuai jadwal dan lokasi yang ditentukan. Peserta yang tidak mengambil race pack sesuai ketentuan dianggap mengundurkan diri, tanpa pengembalian biaya pendaftaran. 

7. Kondisi Kesehatan 

Peserta wajib memastikan dirinya dalam kondisi sehat jasmani dan rohani, serta tidak memiliki riwayat penyakit atau kondisi medis yang dapat membahayakan diri sendiri maupun orang lain saat mengikuti kegiatan.

Dengan membeli tiket dan mengikuti acara, peserta menyatakan bertanggung jawab penuh atas kondisi kesehatannya dan membebaskan penyelenggara dari segala tuntutan yang timbul akibat gangguan kesehatan, cedera, atau risiko lain selama kegiatan berlangsung. 

8. Keselamatan & Kepatuhan 

Peserta wajib mematuhi seluruh peraturan acara, rute, dan arahan panitia serta petugas di lapangan demi keselamatan bersama.

9. Force Majeure 

Dalam hal terjadi keadaan kahar (force majeure) yang menyebabkan acara ditunda atau dibatalkan, ketentuan terkait kepesertaan dan tiket akan diinformasikan lebih lanjut oleh panitia.

10. Perubahan Teknis Acara 

Penyelenggara berhak melakukan perubahan jadwal, rute, maupun teknis acara dengan pemberitahuan kepada peserta.

11. Dokumentasi & Publikasi

Dengan membeli tiket, peserta memberikan izin kepada penyelenggara untuk menggunakan dokumentasi foto dan video selama acara untuk keperluan publikasi dan promosi.

Seluruh peserta yang melakukan pembelian tiket dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan “Run in Love” yang ditetapkan oleh penyelenggara, serta bersedia mematuhi seluruh peraturan yang berlaku selama kegiatan berlangsung.