Suara Merdeka Dari Aceh

Sebagai bagian dari peringatan 20 Tahun Perdamaian Aceh (MoU Helsinki) dan 80 Tahun Kemerdekaan Republik Indonesia, kami dari Erol Perkasa Mandiri Organizer bekerjasama dengan pemerintah daerah Aceh dengan bangga menyelenggarakan konser kebangsaan bertajuk:

“Suara Merdeka dari Aceh – Konser 20 Tahun Damai & 80 Tahun Indonesia”

Panggung ini memiliki makna mendalam: sebagai wahana refleksi sejarah, sarana edukasi dan anti-narkoba, serta wadah meningkatkan rasa persatuan melalui penampilan D’MASIV dan SLANK, serta diperkuat oleh band lokal ORANGHUTAN Squad yang mengusung nilai budaya Aceh.

Pasal 1: Validitas Tiket
a. Entry Pass atau tiket yang sah adalah yang dibeli melalui artatix.co.id.
b. Setiap Entry Pass atau tiket hanya berlaku untuk satu orang.
c. Panitia dan Promotor tidak bertanggung jawab atau tidak memberikan penggantian kerugian atas pembelian tiket acara melalui calo/tempat/kanal/platform/yang bukan mitra resmi penjualan tiket "Suara Merdeka dari Aceh".
d. Tiket yang hilang atau dicuri tidak akan diganti atau diterbitkan ulang, meskipun memiliki bukti pembelian. Tiket sepenuhnya merupakan tanggung jawab pemegang tiket.
e. Penukaran tiket wajib melampirkan kartu ID asli dan e-Ticket dari artatix.co.id.
f. Khusus untuk pembelian tiket keluarga, wajib untuk memvalidasi dengan buku nikah untuk pasangan suami istri dan Kartu Keluarga (KK) untuk anggota keluarga lainnya.

Pasal 2: Hak Promotor
a. Promotor berhak melarang penonton masuk jika tiket telah digunakan oleh orang lain.
b. Promotor berhak melarang penonton masuk ke area jika tiket yang digunakan tidak valid.
c. Promotor berhak memproses atau mengajukan hukuman, baik perdata maupun pidana, terhadap pengunjung yang mendapatkan tiket secara tidak sah, termasuk pemalsuan, penggandaan tiket yang sah, atau perolehan tiket dengan cara yang tidak sesuai prosedur.

Pasal 3: Pembatalan Acara, Perubahan Acara & Ganti Rugi

Batasan Tanggung Jawab
a. Panitia acara, Promotor, dan Pengisi Acara tidak bertanggung jawab atas biaya transportasi atau akomodasi yang telah dikeluarkan penonton jika acara dibatalkan, dipindahkan ke hari dan/atau waktu lain, atau jika terjadi perubahan lokasi/venue acara.
b. Dalam kondisi kahar (force majeure)
Seperti bencana alam, kerusuhan, perang, wabah, dan semua keadaan darurat yang diumumkan secara resmi oleh Pemerintah, Panitia/Penyelenggara/Promotor berhak membatalkan dan/atau mengubah waktu acara serta tata letak tempat tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Pembatalan karena Force Majeure
Jika Acara dibatalkan karena hal di luar kendali Penyelenggara (bencana alam, kebijakan pemerintah, dsb.), maka:
a. Penyelenggara berhak menahan dan tidak mengembalikan komponen biaya yang sudah dikeluarkan untuk:

• Honorarium artis/band/performer

• Pembayaran vendor (sound, lighting, venue, katering, dll.)

• Biaya administrasi & logistik lainnya

b. Sisa dana dari penjualan tiket setelah dikurangi biaya-biaya di atas (“Refundable Balance”) akan:

• Ditawarkan sebagai kredit acara pengganti senilai 100% Refundable Balance (masa berlaku 12 bulan); ATAU

• Dikembalikan ke rekening asal Pembeli paling lambat 14 hari kerja sejak pengumuman (tanpa potongan biaya transaksi).

c. Penyelenggara wajib menyediakan rincian komponen non-refundable pada halaman pembelian tiket atau dalam lampiran perjanjian ini agar Pembeli memahami proporsinya.
d. Pembeli harus memilih opsi (kredit atau refund) paling lambat 30 hari kalender setelah pengumuman; jika tidak memilih, maka dianggap menerima kredit acara.

Asuransi Pembatalan
a. Apabila Acara dibatalkan karena Force Majeure, Promotor akan mengupayakan klaim Asuransi Pembatalan Acara (Event Cancellation Insurance) untuk menanggung kerugian biaya artis/vendor yang tidak dapat dikembalikan (non-refundable).
b. Pengembalian dana penuh atas seluruh harga tiket (termasuk komponen yang sebelumnya tidak dapat dikembalikan/non-refundable) akan dilaksanakan apabila klaim Asuransi Pembatalan Acara berhasil disetujui.

Pasal 4: Data Pribadi & Privasi
a. Penyelenggara mengumpulkan data pribadi (nama, email, nomor HP) untuk keperluan verifikasi tiket dan komunikasi terkait Acara.
b. Data tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan, kecuali untuk keperluan teknis penyelenggaraan acara.
c. Penonton dapat meminta penghapusan atau koreksi data dengan menghubungi [email protected]

Pasal 5: Aturan, Keamanan & Kebersihan

Keamanan
a. Penonton wajib mematuhi pemeriksaan keamanan (tas, barang bawaan, metal detector).
b. Dilarang membawa Tongsis atau Selfie Stick.
c. Dilarang membuat kerusuhan dalam situasi apa pun di dalam area acara.
d. Dilarang membawa barang terlarang, termasuk:

• Senjata tajam, bahan peledak

• Narkotika, psikotropika, alkohol

• Rokok (termasuk vape dan sejenisnya)

• Laser dan pointer

• Barang yang berbahaya untuk orang lain maupun diri sendiri, walaupun tidak disebutkan dalam peraturan di atas.

e. Pihak promotor/penyelenggara acara berhak mengambil, menyita, dan tidak mengembalikan kepada penonton jika ditemukan barang terlarang saat pengecekan barang.
f. Penyelenggara berhak mengambil tindakan tegas dan mengeluarkan penonton jika tidak mematuhi protokol keamanan tanpa refund.

Aturan Berpakaian dan Atribut
a. Penonton wajib berpakaian sopan dan sesuai dengan norma serta peraturan setempat yang berlaku.
b. Dilarang membawa atau menggunakan atribut/bendera/identitas yang melambangkan kelompok sepak bola, politik, ras, atau agama di dalam area acara.

Konsumsi & Sampah
a. Penonton hanya diizinkan membeli makanan dan minuman dari stan resmi di dalam area Acara; dilarang membawa konsumsi dari luar ke dalam area "Suara Merdeka dari Aceh”.
b. Dilarang merokok di dalam area "Suara Merdeka dari Aceh", termasuk rokok, vape, rokok elektrik, dan sejenisnya.
c. Penonton wajib membuang sampah pada tempatnya; sampah yang dibuang sembarangan akan dikenakan denda administrasi sebesar Rp 100.000 per kejadian dan akan langsung dipungut di tempat.
d. Penyelenggara menyediakan fasilitas kebersihan; tempat sampah dan petugas kebersihan, dan mengajak penonton untuk berpartisipasi menjaga kebersihan area.