1. Tiket yang telah dibeli tidak dapat dibatalkan atau diuangkan kembali , kecuali terdapat ketentuan refund dari pihak penyelenggara.
2. Tiket wajib dibeli melalui kanal penjualan resmi yang ditentukan oleh penyelenggara.
3. Satu tiket berlaku untuk 1 (satu) orang dan hanya dapat digunakan satu kali.
4. Pembeli wajib memastikan data yang dimasukkan saat pembelian tiket sudah benar.
5. Tiket elektronik wajib ditunjukkan saat proses registrasi/check-in di lokasi acara.
6. Tiket yang hilang, rusak, atau tidak dapat diverifikasi menjadi tanggung jawab pemegang tiket.
7. Penyelenggara berhak menolak akses masuk apabila tiket terbukti palsu, telah digunakan, atau tidak sesuai dengan data yang terdaftar.
8. Peserta wajib mengikuti seluruh ketentuan dan arahan panitia selama acara berlangsung.
9. Peserta bertanggung jawab atas barang pribadi masing-masing. Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan barang pribadi.
10. Dilarang membawa senjata, benda berbahaya, narkotika, minuman keras, serta barang lain yang dilarang oleh peraturan perundang-undangan.
11. Peserta wajib menjaga kebersihan dan tidak merusak fasilitas maupun lingkungan sekitar venue.
12. Peserta wajib menjaga ketertiban dan menghormati peserta, panitia, pengisi acara, serta masyarakat sekitar.
13. Dokumentasi berupa foto dan video selama acara dapat digunakan oleh penyelenggara untuk keperluan dokumentasi, publikasi, dan promosi acara.
14. Jadwal, pengisi acara, lokasi, dan susunan kegiatan dapat berubah apabila terdapat kondisi atau keadaan tertentu. Perubahan akan diinformasikan melalui kanal resmi penyelenggara.
15. Dengan melakukan pembelian tiket, pembeli dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan Pangandaran Color Waves.