1. Harap membawa kartu ID asli dan e-Ticket dari artatix.co.id saat melakukan penukaran tiket
2. Entry Pass yang valid adalah yang dibeli melalui artatix.co.id
3. Satu Entry Pass berlaku untuk satu orang
4. Tiket yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan kecuali ada pembatalan acara oleh penyelenggara
5. Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan barang pribadi pengunjung
6. Penyelenggara tidak bertanggung jawab mengganti kerugian atas pembelian tiket melalui calo/tempat/kanal/platform/yang bukan mitra resmi penjualan tiket "Opera Taman Anggur Subang"
7. Penyelenggara berhak untuk:

• Melarang penonton masuk jika Entry Pass telah digunakan oleh orang lain
• Melarang penonton masuk jika Entry Pass yang digunakan tidak valid
• Memproses atau mengajukan hukuman, baik perdata maupun pidana, terhadap pengunjung yang mendapatkan Entry Pass secara tidak sah, termasuk ditemukannya memalsukan dan menggandakan Entry Pass yang sah atau memperoleh Entry Pass dengan cara yang tidak sesuai dengan prosedur

8. Dilarang membawa minuman keras, narkotika, benda tajam dan barang-barang berbahaya lainnya

9. Tiket anak (usia 3-6) tahun dapat di beli on the spot (additional dengan harga 10k)

10. Entry pass untuk tiket online menggunakan jalur masuk (gate) 3 & 4