Syarat & Ketentuan (Terms & Conditions) – November Summer Fest

Dengan melakukan pembelian tiket November Summer Fest, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat serta ketentuan di bawah ini demi keamanan dan kelancaran acara.

1. Ketentuan Usia & Pembelian Tiket

 Batas Usia Minimum (15+): Acara ini diperuntukkan bagi pengunjung berusia minimal 15 tahun. Pengunjung wajib menunjukkan kartu identitas resmi yang mencantumkan tanggal lahir (KTP / Kartu Pelajar / SIM / Paspor) saat penukaran tiket.

 Satu Tiket, Satu Orang: 1 (satu) e-ticket hanya berlaku untuk 1 (satu) orang sesuai dengan kategori tiket yang dibeli.

 Non-Refundable: Tiket yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan (non-refundable), dibatalkan, atau ditukar dengan alasan apa pun, kecuali acara dibatalkan secara penuh oleh pihak penyelenggara.

 Kesesuaian Data: Pembeli wajib menginput data diri secara benar. Pihak penyelenggara tidak bertanggung jawab atas kesalahan pengiriman e-ticket akibat salah ketik email atau nomor WhatsApp.

2. Penukaran E-Ticket ke Gelang (Wristband)

 Waktu Penukaran: Penukaran e-ticket menjadi gelang (wristband) dilakukan HANYA pada Hari H (Hari Pelaksanaan Acara) di booth penukaran lokasi venue.

 Syarat Penukaran Mandiri:

 Menunjukkan E-Ticket (QR Code) resmi dari platform.

 Menunjukkan Kartu Identitas Asli (KTP / Kartu Pelajar / SIM) yang namanya SESUAI dengan data di e-ticket.

 Penukaran Diwakilkan: Jika penukaran tiket diwakilkan oleh orang lain, penerima kuasa wajib membawa:

 E-Ticket (QR Code) resmi.

 Fotokopi / Foto Kartu Identitas asli pemilik tiket.

 Surat Kuasa bermeterai Rp10.000 yang ditandatangani oleh pemilik tiket asli.

3. Aturan Penggunaan Gelang & Akses

 Wajib Menggunakan Gelang: Gelang (wristband) wajib dipasang oleh petugas dan harus terus dipakai selama berada di area festival.

 Kerusakan / Kehilangan Gelang: Gelang yang rusak, putus, atau hilang setelah penukaran tidak dapat diganti. Pengunjung tanpa gelang resmi berhak dikeluarkan dari area festival oleh tim keamanan.

4. Barang yang Dilarang (Prohibited Items)

Pengunjung DILARANG KERAS membawa barang-barang berikut ke dalam area festival:

 Senjata tajam, senjata api, atau benda tumpul yang berpotensi membahayakan.

 Obat-obatan terlarang, narkotika, dan psikotropika.

 Makanan dan minuman dari luar area festival.

 Minuman beralkohol dari luar.

 Flare, smoke bomb, kembang api, atau bahan mudah terbakar lainnya.

 Kamera profesional (DSLR / Mirrorless / Lensa Tele) tanpa izin/akreditasi media resmi.

 Laser pointer, bendera/banner berukuran besar yang mengganggu pandangan, atau tongsis (selfie stick).

5. Hak Penyelenggara & Dokumentasi

 Pemeriksaan Keamanan: Penyelenggara berhak melakukan pemeriksaan fisik (body check) dan pemeriksaan barang bawaan di pintu masuk.

 Hak Menolak Masuk: Penyelenggara berhak menolak masuk atau mengeluarkan pengunjung yang berada di bawah pengaruh alkohol berat, zat berbahaya, atau melakukan tindakan provokatif/rusuh.

 Hak Dokumentasi: Dengan menghadiri acara ini, pengunjung memberikan izin kepada panitia untuk merekam foto/video kehadiran Anda untuk kebutuhan dokumentasi, publikasi media, dan promosi acara di masa mendatang.

6. Force Majeure

 Penyelenggara berhak mengubah susunan penampil (line-up), rundown, atau jadwal acara jika terjadi kondisi darurat di luar kendali (Force Majeure seperti cuaca ekstrem, bencana alam, atau kebijakan teknis dari pihak berwenang).