1. Satu Entry Pass berlaku untuk satu orang.
2. Panitia dan Promotor tidak bertanggung jawab/ tidak ada penggantian kerugian atas pembelian tiket acara melalui calo/tempat/kanal/platform/ yang bukan mitra resmi penjualan tiket "Hiphiphura Fest 2023”.
3. Tiket yang hilang/dicuri tidak akan diganti atau diterbitkan ulang. Meskipun anda memiliki bukti pembelian. Tiket kalian merupakan tanggung jawab kalian.
4. Panitia acara, Promotor, dan Pengisi Acara tidak bertanggung jawab atas biaya transportasi atau akomodasi yang telah dikeluarkan penonton untuk mengunjungi acara jika seandainya acara harus dibatalkan atau dipindahkan ke hari dan/atau waktu lain.
5. Dalam keadaan keadaan kahar seperti bencana alam, kerusuhan, perang, wabah, dan semua keadaan darurat yang diumumkan secara resmi oleh Pemerintah. Panitia/penyelenggara/promotor berhak untuk membatalkan dan/atau merubah waktu acara dan tata letak tempat tanpa pemberitahuan sebelumnya.
6. Panitia/Penyelenggara/Promotor berhak untuk, merevisi waktu acara, tata letak tempat dan kapasitas penonton tanpa pemberitahuan sebelumnya.
7. Jika acara dibatalkan, Promotor harus mengembalikan uang pembelian tiket yang sudah dibeli tetapi akan dipotong biaya bank, biaya lain-lain dan pembayaran lain yang mungkin dikenakan untuk mentransfer uang kembali ke pelanggan.
8. Pengembalian dana akan dilakukan secepat mungkin, yaitu maksimal 30 hari kerja setelah pengisian form yang akan di infokan ke email pembeli tiket.
9. Panitia acara/penanggung jawab tempat acara, promotor, dan pengisi acara tidak bertanggung jawab atas hilangnya barang-barang pribadi para penonton atau kejadian-kejadian yang mengakibatkan cedera di semua area acara selama acara berlangsung, apapun alasannya.
10. Harap membawa kartu ID asli dan e-Ticket dari artatix.co.id saat melakukan penukaran tiket.
11. Promotor berhak untuk:
12. Dilarang membawa makanan dan minuman dari luar ke dalam venue.
13. Dilarang membawa Drone
14. Dilarang membawa selfie stick
15. Dilarang membawa dan menggunakan alkohol, obat-obatan terlarang, psikotropika, atau barang yang mengandung zat berbahaya lainnya.
16. Dilarang membawa senjata tajam/api, bahan peledak, dan benda-benda yang dilarang menurut ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku ke dalam venue.
17. Dilarang membawa cairan dan benda yang mudah terbakar.
18. Dilarang membawa tas atau ransel berukuran besar.
19. Dilarang membawa laser dan pointer.
20. Dilarang, membawa snare drum dan terompet.
21. Dilarang membawa, sepeda, skateboard, otoped, sepatu roda kedalam venue.
22. Dilarang membawa peliharaan.
23. Dilarang membawa barang yang berbahaya untuk orang lain maupun diri sendiri walaupun tidak disebutkan pada peraturan diatas.
31. Pihak promotor/ penyelenggara acara berhak mengambil, menyita dan tidak mengambalikan kepada penonton jika ditemukannya barang tersebut saat pengecekan barang.