E-Ticket yang sah adalah E-Ticket yang dibeli dengan tata cara yang telah ditentukan yaitu pembelian secara online melalui transaksi elektronik pada website resmi Artatix. Pihak penyelenggara tidak bertanggung jawab atas segala bentuk penipuan tiket yang dibeli melalui pihak lain atau sumber yang tidak resmi.
Pembeli hanya berhak secara hukum untuk menukarkan satu E-Ticket dengan satu gelang, penukaran ulang dengan E-Ticket yang sama tidak diperkenankan dan merupakan tindakan yang melanggar hukum.
E-Ticket menggunakan sistem barcode dan berlaku untuk satu kali penukaran gelang untuk satu orang.
E-Ticket dengan barcode yang telah digunakan sebelumnya untuk penukaran gelang, sudah tidak berlaku lagi.
Tanda yang berlaku untuk masuk ke dalam tempat pertunjukan adalah gelang yang sudah ditukarkan dengan E-Ticket yang dibeli.
Pihak penyelenggara tidak bertanggung jawab bila gelang yang sudah ditukarkan rusak atau hilang.
Tidak diperbolehkan untuk masuk kembali setelah keluar dari area venue
Penyelenggara berhak mengambil tindakan untuk tidak memberikan gelang terhadap pembawa E-Ticket dengan barcode yang telah digunakan sebelumnya oleh orang lain
Penyelenggara berhak untuk memproses dan menuntut secara hukum sesuai dengan ketentuan perundangan yang berlaku baik secara perdata maupun secara pidana terhadap orang - orang yang memperoleh E-Ticket dengan cara yang tidak sah termasuk tapi tidak terbatas dengan cara melakukan pemalsuan atau menggandakan E-Ticket yang sah atau memperoleh E-Ticket dengan cara yang tidak sesuai dengan yang telah ditentukan oleh penyelenggara acara.
Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas kelalaian pembeli E-Ticket yang mengakibatkan E-Ticket jatuh ke tangan orang lain (dalam penguasaan orang lain) untuk dipergunakan sebagai tanda masuk tempat pertunjukan yang menghilangkan hak dari pembeli E-Ticket.
E-Ticket yang sudah dibeli atau ditukar tidak dapat dikembalikan.
Pembeli E-Ticket dengan ini menyatakan melepaskan hak hukum untuk mengajukan tuntutan baik melalui pengadilan atau cara - cara apapun yang diperkenankan secara hukum untuk menuntut penyelenggara dalam hal terjadi pembatalan acara yang dilakukan secara sepihak oleh pihak artis atau pemerintah atau sebab - sebab lain diluar kemampuan dan kehendak pihak penyelenggara.
Pembeli E-Ticket memberikan hak kepada penyelenggara untuk segala bentuk gambar, rupa, tindakan dan pernyataan anda dalam audio, video, film, webcast, streaming atau transmisi, pameran, siaran simulcast atau reproduksi lainnya yang dibuat secara langsung atau direkam, atau di acara dalam media atau konteks apa pun untuk tujuan apa pun, termasuk tujuan komersial atau promosi tanpa izin lebih lanjut atau sebaliknya serta bahwa Anda tidak berhak atas pembayaran, kompensasi, atau kredit dalam bentuk apa pun terkait hal tersebut.
Waktu pertunjukan dan artis dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya. Tidak ada pengembalian uang tiket yang akan diberikan jika terjadi perubahan atau pembatalan dari artis tersebut.
Dilarang membawa makanan, minuman, bungkus rokok yang terbuka, obat - obatan terlarang, narkoba, psikotropika, senjata tajam/api dan bahan peledak ke dalam venue
Dilarang membawa kamera professional ke dalam venue (mirrorless, dslr dan sejenisnya).
Dilarang membawa hewan peliharaan.
Penyelenggara memiliki hak untuk menolak masuk dan/atau mengeluarkan orang - orang yang tidak menaati syarat dan ketentuan acara
Dengan membeli tiket anda menyetujui semua ketentuan dan terikat secara hukum untuk mematuhi ketentuan ini. Penyelenggara berhak, atas kebijakannya sendiri untuk mengubah, memodifikasi, menambah atau menghapus bagian dari ketentuan ini setiap saat.
No refun tiket dengan alasan apapun oleh pihak penyelenggara ataupun promotor.
Dengan ketentuan di atas pembeli tiket telah memahami syarat dan ketentuan yang ada.
Bagi pembeli tiket yang melanggar ketentuan di atas akan kami proses lebih lanjut,