SYARAT & KETENTUAN PEMBELIAN TIKET BELFEST

Dengan melakukan pembelian tiket BELFEST melalui Artatix, pembeli dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan berikut.

A. Ketentuan Umum

• Tiket BELFEST hanya dijual melalui platform resmi Artatix.
• Pembeli wajib mengisi data diri dengan benar dan sesuai identitas.
• Satu tiket berlaku untuk satu orang dan satu kali masuk (kecuali ada ketentuan re-entry dari penyelenggara).
• Simpan e-ticket hingga acara selesai.

B. Pembayaran

• Pembayaran dilakukan melalui metode yang tersedia di Artatix.
• Tiket dinyatakan sah setelah pembayaran berhasil diverifikasi.
• Harga tiket belum termasuk biaya administrasi/layanan apabila berlaku.

C. Pengiriman Tiket

• E-ticket akan dikirim melalui akun Artatix dan/atau email yang didaftarkan setelah pembayaran berhasil.
• Pembeli bertanggung jawab menjaga kerahasiaan QR Code pada e-ticket.

D. Refund & Perubahan

• Seluruh pembelian tiket bersifat final.
• Tiket yang telah dibeli tidak dapat dibatalkan, ditukar, atau direfund, kecuali apabila acara dibatalkan oleh penyelenggara.
• Informasi mengenai perubahan jadwal, lokasi, atau mekanisme refund akan diumumkan melalui media sosial resmi BELFEST dan Artatix.

E. Ketentuan Masuk Venue

• Pengunjung wajib menunjukkan e-ticket resmi dari Artatix saat proses check-in atau penukaran wristband.
• Pengunjung wajib mengikuti pemeriksaan keamanan oleh panitia.
• Penyelenggara berhak menolak masuk apabila tiket tidak valid, QR Code telah digunakan, atau tiket diperoleh maupun dimodifikasi secara tidak sah.