SYARAT & KETENTUAN KONSER TAHUNAN PSGSJ SACRA CANTICA

1.1 Ketentuan Umum Pembelian Tiket 

• Tiket yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan.
• Ketika melakukan pembelian tiket, pembeli diharapkan menuliskan beberapa data diri yang mencakup nama lengkap, tipe identitas sesuai pilihan yang dicantumkan, nomor identitas, e-mail pribadi, dan nomor WhatsApp pada platform pembelian tiket.
• Dalam melakukan pembelian tiket, pembeli dapat melakukan pembayaran melalui media transfer bank, E-Wallet, dan QRIS.
• Setelah melakukan pemesanan, Anda memiliki waktu selama 30-60 menit untuk melakukan pembayaran.
• Setiap pembeli dapat membeli maksimal 5 tiket.
• Setelah melakukan pembelian tiket, pihak admin tiket akan mengirimkan dokumen tiket elektronik sesuai jumlah tiket yang dibeli.
• Konfirmasi pembelian tiket akan diberikan paling lambat 3 hari setelah melakukan pembelian tiket.
• Konfirmasi nomor kursi akan dikirimkan melalui e-mail 7 hari sebelum konser.
• Pada hari pelaksanaan konser, pembeli dapat menunjukkan e-tiket pada stan tiket, kemudian pembeli akan mendapatkan cap tangan sebagai bukti penukaran e-tiket.
• Jika telah melakukan pembayaran, tetapi belum mendapat email konfirmasi, maka pembeli dapat menghubungi kontak sebagai berikut : 

Michella - 082114328855

Nilawati - 082360358488

1.2 Ketentuan Kursi

• Dalam pembelian tiket, pembeli hanya dapat memilih kategori tiket.
• Nomor kursi penonton akan ditentukan secara langsung oleh sistem berdasarkan urutan pembelian, maka terdapat kemungkinan pembeli tidak duduk bersebelahan dengan rekan/rombongan meskipun telah membeli beberapa tiket dalam satu transaksi yang sama. 
• Apabila pembeli tiket merupakan pengguna kursi roda atau disabilitas, pembeli disarankan untuk : 
• Memilih tiket kategori “Spiritus”
• Menghubungi admin kami setelah pembelian tiket untuk melakukan reservasi kursi ramah disabilitas

(Perlu diperhatikan bahwa reservasi kursi ramah disabilitas bersifat terbatas)

• Bagi penonton yang mendapatkan nomor kursi di area kursi roda, mohon pengertiannya apabila kursi Anda dipindahkan untuk memberi akses kepada pengguna kursi roda. 

1.3 Konser 

• Konser diselenggarakan dalam 2 babak dengan durasi total 120 menit.
• Dalam pergantian antar babak, terdapat jeda waktu istirahat selama 15 menit.
• Penonton yang datang terlambat harus menunggu arahan dari panitia untuk memasuki tempat konser.

1.4 Ketentuan Usia

• Anak usia 3 tahun ke atas wajib memiliki tiket masuk tersendiri untuk dapat memasuki area konser.

1.5 Peringatan

• Harap para pembeli tiket berhati-hati dengan berbagai jenis penipuan dalam bentuk apapun.
• Tiket konser hanya dijual oleh pihak penyelenggara melalui platform Artatix.
• Penonton tidak diperkenankan membeli tiket dari pihak ketiga.
• Bagi pembeli tiket yang telah mendapatkan email konfirmasi pembelian tiket, harap tidak menyebarkan email tersebut pada pihak manapun untuk mencegah penyalahgunaan tiket.